友達・知人から貰った物でも交換対応はしてくれます!
会員登録(製品登録)も必要なし!
充電ができなくてどうしたらいいかわからず、
アイコスのカスタマーセンターへ電話をかけてみました!
■カスタマーセンター
TEL:0120-190-517(8:00-22:00)短縮番号:[3]⇒[4]
電話を掛けてから、
10分ほどでようやく繋がりました。
機器の症状を伝えると、
「これをやってみてください。」
「あれをやってみてください」
と的確にいくつかの指示をしてくれます。
私の場合、最終的に故障でした。
故障なのでいくらかかるのかなあと思っていたら、
「交換対応させていただきますね」
と言われビックリ!無料です!
スティックに記載の「製品番号」
「住所・名前・生年月日」を伝えて終わりです!
電話で話した時間はものの5分程度でしたよ!
めちゃくちゃ丁寧に話してくれます!
かなり繋がりは悪いですが。
電話して最短は2日後の朝!
箱に入って届きます!
※箱は絶対きれいに開けましょう!
この箱、壊れたアイコスの返信用の箱になってるんです!
箱の中に壊れたアイコスをそのまま入れて、
あとはヤマト運輸に電話をして取りに来てもらうだけ!
料金は一切かかりません!
無料で新品交換です!
故障かな?って思ったら
まずは電話で不具合を伝えてみましょう!
この記事のコメント
横にしてると 赤やオレンジの点滅がします
たてると 緑になって 充電が 出来ますが 最近は 午前中には
バッテリが なくなります
とにかくカスタマーセンターへ相談しましょう!